SUPRASUR i Montevideo

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kommentar 5

• es

  Carlos B

  :: 11 April 2018 07:57:08

  Muy completo, buenos precios

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  Fernando Zorrilla

  :: 15 February 2018 06:08:18

  Compramos una mampara para baño por una oferta en Mercado Libre. Uno de los vidrios tenia un detalle y estalló al instalarse. El producto tenia garantía PERO el vidrio no habia repuesto (cual es la garantía entonces?). Se negaron redondamente a darnos un vidrio de recambio, aduciendo que fue nuestra culpa. Podemos entender que fuera (tal vez) un error de nuestra parte (ellos no pueden comprobarlo ni tampoco examinan la mercadería al retirar) , pero es incomprensible que nos nieguen un reemplazo, INCLUSO CUANDO OFRECIMOS COMPRARLO (respuesta del gerente de la empresa). El costo de la mampara fue de U$199, el vidrio de reemplazo fue U$S110 en una vidriería QUE NOS HIZO PRECIO. Estos detalles no fueron mencionados en la venta. El vendedor fue bueno, pero de nada sirve si la atención pos venta es pésima. El proceder con el cliente fue poco profesional.

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  Nestor Duarte

  :: 08 February 2018 18:47:34

  Se tomaron su tiempo pero solucionaron... Consiguieron los repuestos solicitados. Agradable el sector de ventas salón y caja, el de expedición puede y debe mejorar. Encontré de casualidad el timbre después de buscarlo. Acordarse que cuando estamos de mandados el tiempo es oro. Se agradece igual la atención.

• es

  Pablo Pérez

  :: 06 February 2018 16:33:06

  Muy bien atendido

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  Marta Cardoso Halty

  :: 06 February 2018 01:11:13

  Ok